Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por CIA. MAC GROUP S.R.L., CUIT 30-70801254-4, IVA Responsable Inscripto, con domicilio en Fournier 2244, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 9 11 2183-0411

2. Alcance

Estos términos regulan la compra de productos a través de este sitio. Al confirmar un pedido, aceptás las condiciones vigentes al momento de la compra.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos y se muestran con IVA incluido. Los precios pueden modificarse sin aviso previo; el que rige para tu compra es el exhibido al momento de confirmar el pedido.

4. Compra mínima

El monto mínimo de compra es de $200.000 (IVA incluido). Los pedidos que no alcancen ese importe no pueden finalizarse.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. El pedido se prepara y despacha una vez acreditado el pago.

6. Envíos

Las entregas se realizan a domicilio; no hay retiro en sucursal ni en punto de retiro.

• CABA: envío sin cargo en compras iguales o superiores a $500.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula al finalizar la compra.
• Resto del país: el costo se calcula según el destino y el peso del envío, y se muestra antes de que confirmes el pedido.

El plazo de entrega estimado se informa al finalizar la compra, según el destino. Si no pudiéramos cumplirlo, te avisamos y podés optar por esperar o cancelar la compra con reintegro total.

7. Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad ni costo alguno para vos, conforme el artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial.

Para ejercerlo, entrá al Botón de arrepentimiento. No necesitás registrarte ni hacer ningún trámite previo: vas a recibir un código de identificación de tu solicitud.

El derecho de arrepentimiento protege a quien compra como consumidor final. Conforme la Disposición 954/2025, no alcanza a las adquisiciones destinadas a la reventa o a integrarse a un proceso productivo, ni a los supuestos del artículo 1116 del Código Civil y Comercial. Aun así, ponemos el trámite a disposición de todos nuestros compradores.

8. Devoluciones y garantía

Si el producto presenta defectos, se aplican las garantías legales previstas en los artículos 11 y siguientes de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Escribinos a [email protected] para gestionar el cambio o la devolución.

Productos personalizados. Los artículos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados —por ejemplo, con tu logo o con marcación— están exceptuados del derecho de revocación, conforme el artículo 1116 inciso a) del Código Civil y Comercial. Esto no afecta la garantía legal: si el producto llega fallado o no corresponde a lo pedido, lo cambiamos igual.

9. Datos personales

Los datos que nos facilitás se utilizan únicamente para procesar y entregar tu pedido y para comunicarnos con vos por esa compra. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a [email protected], conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

10. Reclamos

Ante cualquier inconveniente podés escribirnos a [email protected] o llamarnos al +54 9 11 2183-0411. También podés acudir a Defensa del Consumidor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley argentina. Conforme el artículo 1109 del Código Civil y Comercial, en las compras a distancia se considera lugar de cumplimiento aquel donde recibiste o debiste recibir el producto, y esa es la jurisdicción que corresponde. No aplicamos ninguna cláusula de prórroga de jurisdicción: la ley la tiene por no escrita.

Última actualización: agosto de 2026.